Tourismuscampus Ausseerland
Praxisnah, innovativ & zukunftsorientiert
Der TourismusCampus Ausseerland ist eure Plattform für Weiterbildung und Innovation im Tourismus. Speziell für die Tourismusbetriebe des Ausseerlands bieten wir praxisnahe Schulungen, inspirierende Workshops und aktuelle Infos zu den wichtigsten Themen der Branche.
Ob Nachhaltigkeitsthemen, Social Media, Buchungssysteme wie Feratel, SEO/SEA, rechtliche Updates oder digitale Trends – hier bekommt ihr das Wissen und die Tools, die euch helfen, am Puls der Zeit zu bleiben.
Digital Fit im Ausseerland
Im Mittelpunkt steht das Feratel Datenwartungs- und Verwaltungssystem, das eine zentrale Rolle für Sichtbarkeit, Buchbarkeit und Information im Tourismus spielt.
Die Teilnehmer:innen erhalten einen verständlichen Überblick darüber, wie Daten und Inhalte in Feratel aufgebaut sind, wie die einzelnen Systeme zusammenspielen und über welche Kanäle diese Informationen ausgespielt werden, etwa auf der Website des Ausseerlandes oder im digitalen Urlaubsguide.
Ziel ist es, die Bedeutung einer korrekten und laufenden Datenpflege aufzuzeigen und praxisnah zu vermitteln, wie diese den eigenen Betrieb und die gesamte Destination stärkt.
Inhalte der Veranstaltung
- Grundaufbau und Funktionsweise von Feratel.
- Weitergabe von Daten zwischen den Systemen.
- Pflege von Stammdaten und Kontakten.
- Buchungen über Feratel.
- Darstellung der Daten auf www.ausseerland.at
- Meldewesen der Gemeinden.
- PIA und Ausseerland Urlaubsguide.
Die Veranstaltungsreihe findet über das gesamte Jahr verteilt statt. Termine werden in Bad Aussee, in Bad Mitterndorf sowie online angeboten.
Die Teilnehmerzahl ist begrenzt, um eine persönliche und übersichtliche Vermittlung der Inhalte zu ermöglichen. Für die Anmeldung sende bitte eine E-Mail an office@ausseerland.at und nenne uns den gewünschten Termin.
Alle aktuellen Termine können über den nachfolgenden Button abgerufen werden.
Rückblick: Gästebewertungen gezielt nutzen
Wie können Tourismusbetriebe Gästebewertungen gezielt analysieren, wertvolle Erkenntnisse gewinnen und diese für die Weiterentwicklung ihres Betriebs nutzen? Diese Fragen standen im Mittelpunkt des Praxisworkshops am 21. Oktober 2026 im Tourismusbüro Bad Aussee.
Gemeinsam mit Tourismusberater und KI-Trainer Gernot Riedel wurden praxisnahe Möglichkeiten zur systematischen Analyse und gezielten Nutzung von Gästebewertungen erarbeitet. Im Mittelpunkt standen das Erkennen von Stärken und Verbesserungspotenzialen, der professionelle Umgang mit positiven und negativen Bewertungen sowie der sinnvolle Einsatz von Künstlicher Intelligenz bei der Formulierung von Antworten.
Darüber hinaus wurde beleuchtet, welche Rolle Online-Bewertungen für die Sichtbarkeit und Darstellung touristischer Betriebe in KI-Systemen spielen.
Die praktische Arbeit mit den eigenen Gästebewertungen bot Gelegenheit, das erworbene Wissen direkt anzuwenden und konkrete Ansätze für den Betriebsalltag zu entwickeln.
Rückblick: Praxisworkshop Abfallvermeidung im Tourismusbetrieb
Wie können Tourismusbetriebe Abfall vermeiden, Ressourcen schonen und gleichzeitig ihre betrieblichen Abläufe verbessern? Mit diesen Fragen beschäftigten sich die Teilnehmenden beim kostenlosen Praxisworkshop am 12. Oktober 2026 im Hotel Kogler in Bad Mitterndorf.
Gemeinsam mit Sabrina Hofmeister von Ecofides beschäftigten sich die Teilnehmenden mit praxisnahen Möglichkeiten, Kreislaufwirtschaft im touristischen Betriebsalltag umzusetzen. Im Mittelpunkt standen Mehrwegsysteme, die Vermeidung von Verpackungs- und Lebensmittelabfällen, die Reparatur und Weitergabe von Ausstattung sowie der richtige Umgang mit gefährlichen Abfällen.
Anhand konkreter Good-Practice-Beispiele wurden gemeinsam Ideen und Lösungsansätze erarbeitet. Der Erfahrungsaustausch bot zudem Gelegenheit, voneinander zu lernen und wertvolle Anregungen für den eigenen Betrieb mitzunehmen.
EmpCo-Richtlinie:
Neue Anforderungen für die Nachhaltigkeitskommunikation
Mit der EmpCo-Richtlinie gelten ab 27. September 2026 neue Vorgaben für die Kommunikation von Umwelt- und Nachhaltigkeitsaussagen. Begriffe wie „nachhaltig“, „klimafreundlich“ oder „umweltfreundlich“ müssen künftig ausreichend konkretisiert und belegbar sein. Betroffen sind unter anderem Websites, Social Media, Broschüren und Kampagnen.
Die Österreich Werbung hat dazu einen Leitfaden veröffentlicht und veranstaltet am 9. Juli 2026 von 10:00 bis 11:30 Uhr das Webinar „EmpCo in der touristischen Praxis“. Im Mittelpunkt stehen die Anforderungen der Richtlinie sowie deren praktische Umsetzung in der touristischen Kommunikation.
Interessierte Betriebe und Partner finden dort einen kompakten Überblick und praxisnahe Beispiele für den Kommunikationsalltag.
Rückblick: KI-Workshop mit Manuela Machner
KI im Tourismus – So bleibt dein Betrieb sichtbar
Wie verändert Künstliche Intelligenz die Suche im Internet und was bedeutet das für die digitale Sichtbarkeit touristischer Betriebe? Diese Fragen standen im Mittelpunkt des Praxisworkshops am 2. Juni 2026 im Aldiana Club Salzkammergut in Bad Mitterndorf.
Gemeinsam mit KI-Expertin Manuela Machner von KINET wurden die Veränderungen der digitalen Suche und die zunehmende Bedeutung KI-gestützter Suchsysteme wie ChatGPT beleuchtet. Im Fokus standen die Online-Sichtbarkeit touristischer Betriebe, die Anforderungen an eine gut strukturierte Website sowie die Bedeutung hochwertiger und relevanter Inhalte.
Anhand praxisnaher Beispiele wurden konkrete Maßnahmen vorgestellt, mit denen Betriebe ihre digitale Präsenz optimieren und ihre Auffindbarkeit in klassischen und KI-gestützten Suchsystemen verbessern können. Der Workshop bot wertvolle Anregungen für die direkte Umsetzung im eigenen Betrieb.
Workshop Tourismuscampus Ausseerland und Infotermin zum Österreichischen Umweltzeichen
Kostenloser Workshop zum Thema: Welche Spielregeln sind bei Nachhaltigkeitskommunikation ab Herbst 2026 zu beachten!
Dr. Martin Prohaska-Marchried ist Partner und Head of IP bei Taylor Wessing in CEE und als einer der führungen IP-Anwälte Österreichs bekannt.
Im Workshop erfahrt ihr, welche Auswirkungen die Empowering Consumers Directive (EmpCo) auf eure Werbung hat - und ob euer Betrieb bereits "EmpCo-fit" ist.
Wann: 11.05.2026 von 09:00 bis 12:00 Uhr
Wo: in Bad Aussee, die Räumlichkeit richtet sich an der Gruppengröße und wird noch bekanntgegeben
Anmeldungen zum Workshop bitte per E-Mail an nachhaltig@ausseerland.at
Kostenloser Infotermin mit Sabrina Hofmeister von ecofides: Das Österreichische Umweltzeichen im Ausseerland
Das Ausseerland wurde 2025 als erste steirische Destination mit dem Österreichischen Umweltzeichen ausgezeichnet. Gemeinsam mit Pionierbetrieben, Gemeinden und weiteren Partnern ensteht so ein zukunftsfähiges System, das Umwelt und Lebensqualität gleichermaßen schützt.
Im Jahr 2026 werden weitere Tourismusbetriebe mit Interesse für die Zertifizierung mit dem Österreichischen Umweltzeichen gesucht und unterstützt.
Wann: 11.05.2026 ab 13:30 Uhr (Dauer: ca. 1 Stunde)
Wo: in Bad Aussee, die Räumlichkeit richtet sich an der Gruppengröße und wird noch bekanntgegeben
Interessierte Betriebe können gerne kostenlos an diesem Infotermin teilnehmen. Anmeldungen bitte per E-Mail an nachhaltig@ausseerland.at
Klimafreundliche Lebensmittel: Zukunft durch Zusammenarbeit
Vernetzungsevent am 22. Oktober 2025
Am 22. Oktober trafen sich Produzent:innen sowie Tourismus- und Gastronomiebetriebe in der Hagan Lodge zum Workshop „Klimafreundliche Lebensmittel im Tourismus“ in Kooperation mit dem Klimabündnis Steiermark. Der Tag begann mit Inputs und Diskussionen zu regionalen Lieferketten, Weidetierhaltung und CO₂-Bindung, gefolgt von Networking und direktem Austausch.
Ein herzliches Danke an alle engagierten Betriebe und Produzent:innen, die zum Austausch beigetragen haben – wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit und die gemeinsame Gestaltung einer nachhaltigen Zukunft.
Ein neugegründete WhatsApp-Gruppe soll zum Auftakt der verstärkten Zusammenarbeit als Schnittstelle zwischen Produzent:innen und Gastronomiebetrieben dienen, um Angebote, Verfügbarkeiten und Bedarfe direkt zu kommunizieren. Wer teilnehmen möchte, sendet eine E-Mail mit Betrieb und Telefonnummer an nachhaltig@ausseerland.at.
Workshop „Kinderschutz im Tourismus“
Rückblick
Am 13. Oktober 2025 fand im Tourismusbüro Bad Aussee der praxisorientierte Workshop „Kinderschutz im Tourismus“ statt. Unter der Leitung von Frau Kerstin Dohnal wurden touristische Betriebe und Mitarbeitende des TVBs für die Bedeutung von Kinderschutz allgemein und als Teil der Nachhaltigkeitsstrategie sensibilisiert.
Der Workshop vermittelte praxisnahe Ansätze zur Erkennung von Risiken und zur Umsetzung wirksamer Schutzmaßnahmen. Ein wichtiger und interessanter Austausch im Rahmen des TourismusCampus Ausseerland.
Nachhaltigkeit mit Wirkung – Tipps für deinen Betrieb
Nachhaltigkeit beginnt im Alltag: Ob durch effizientes Monitoring, Abfallvermeidung, bewusste Veranstaltungsplanung oder aktiven Kinderschutz – auf unserer Themenseite findest du praxisnahe Tipps und Tools, die deinen Betrieb zukunftsfit machen.
Wintertourismus in Österreich
Nachhaltig, wirtschaftsstark und qualitätsbewusst
Der Wintertourismus zählt zu den bedeutendsten Wirtschaftsfaktoren in Österreich – mit hoher regionaler Wertschöpfung, modernen Nachhaltigkeitsstandards und internationaler Spitzenqualität. Energieeffiziente Beschneiung, starke Skischulen und attraktive Angebote sorgen für ein ganzheitliches Urlaubserlebnis mit Zukunft.
Jetzt mehr erfahren: Zahlen, Fakten & Entwicklungen rund um den Wintertourismus.
Fachveranstaltung "Digitale Barrierefreiheit im Tourismus" am 29. April 2025
Am 29. April 2025 fand die 9. Online-Fachveranstaltung zum Thema digitale Barrierefreiheit im Tourismus statt. Veranstaltet wurde sie vom Bundesministerium für Wirtschaft, Energie und Tourismus in Kooperation mit der Österreich Werbung. Im Fokus stand das Barrierefreiheitsgesetz (BaFG), das ab 28. Juni 2025 gilt und vor allem digitale Angebote wie Online-Buchungen betrifft.
Die Veranstaltung bot praxisnahe Informationen zu gesetzlichen Anforderungen, Tipps zur Umsetzung und Raum für Fragen – ein wertvoller Input für alle touristischen Betriebe, die digitale Angebote barrierefrei gestalten möchten.
Hier könnt ihr die ganze Sendung nachschauen: