Informationen, Tipps und Tricks zu Toureneinträgen sowie Antworten auf FAQ haben wir nachfolgend zusammengestellt. Zudem bieten wir Leitfäden an, die weitere hilfreiche Informationen liefern. Bitte diese sich zu Herzen nehmen, bevor man mit Toureneinträgen beginnt oder einen bestehenden überarbeitet. Diese Informationen sind die Summe jahrelanger Erfahrungen, die man nicht missen sollte und helfen viel Zeit - und auch Nerven ;) - zu sparen.
Bevor es aber in die Umsetzung geht noch ein paar Antworten auf häufig gestellte Fragen:
Wie kam es dazu, dass das Tourenportal neu ausgeschrieben wurde?
- Einerseits haben sich die Ansprüche unserer Gäste durch unzählige Weiterentwicklungen im Digitalbereich verändert, andererseits haben sich auch die Vertriebswege (Weitergabe der Touren an Outdoor-Portale, Kartenverlage, uvm.) erweitert. Dies bringt natürlich auch rechtliche Fragen und daraus resultierende Konsequenzen mit sich.
- In unserem Falle wurde unter anderem die Frage nach dem Dateninhaber immer vakanter, da die Ausspielung über "Drittkanäle" immer mehr an Bedeutung gewann! In einem ersten Schritt wurden im Zuge der Tourismusstrukturreform die Outdooractive-Lizenzen von über 50 auf 12 (STG + 11 Erlebnisregionen) reduziert. Eine weitere Reduktion auf eine gemeinsame Steiermark-weite Lizenz kam nicht zur Umsetzung, da die Erlebnisregionen ihre Individualität und eine gewisse Eigenständigkeit wie auch den Transport der Marke inkl. ihres Logos sichergestellt haben wollten. Der Schritt zu 12 Lizenzen war aber schon ein erster großer Erfolg, da somit viel Ressourcen eingespart werden konnten. Zudem wurde es leichter sich gemeinsam abzustimmen, was sich auf die Qualität der Toureneinträge und somit die Zugriffszahlen positiv auswirkte.
- Ein extrem wichtiger Punkt hinsichtlich der oben angesprochenen Rechte damals wie heute: Wir (STG +11 Erlebnisregionen) waren und sind der Meinung, dass wir als Autoren die Dateninhaber sind und somit entscheiden können ob die eigenen Daten "Drittkanälen/-anbietern" weitergegeben werden dürfen oder nicht. Dieses Kriterium wurde daher gemeinsam bei der Ausschreibung als Muss-Kriterium definiert.
- Weitere Muss-Kriterien waren beispielsweise eine Offene-Kartengrundlage (z.B. Basemap), die Integration der Verkehrsauskunft Österreich (z.B. zentraler Import von Haltestellen und Aufruf des Abfahrtsmonitors über einen externen Link pro Haltestelle) oder die Anbindungsmöglichkeit an die bundesweite Open Data Datenbank GIP Österreich und die GIS Daten des Landes Steiermark. Darunter verstehen wir, dass z.B. Geometrie/Verlauf der Radwege nach einer Qualitätskontrolle die GIS-Abteilung des Landes liefert.
- Weiters wollten wir Aktivitäten/Kategorien wie z.B. Weinwandern, Familienradwege etc. selbst erweitern können um eine entsprechende Flexibilität für die Steiermark und die 11 Erlebnisregionen zu schaffen.
- Ebenso war ein Punkt, dass Skigebiete komplett mit Liften und Pisten dargestellt werden können - inkl. Livestatus via Schnittstelle in Echtzeit ... und viele mehr Muss-Kriterien, die uns und unseren Gästen nachhaltig optimale Rahmenbedingungen und Informationen bieten.
Wie erfolgte die Ausschreibung und Entscheidung?
- Gemeinsam mit den 11 Erlebnisregionen wurde von der STG die Ausschreibung verfasst, an die Erlebnisregionen ausgesandt und nach Einbindung der Rückmeldungen seitens der Erlebnisregionen erfolgte am 12. Oktober 2022 an sechs potenzielle Anbieter die Ausschreibung (Outdooractive, General Solutions/Contwise, Toursprung, Freytag & Berndt, Komoot, Schubert & Franzke).
- Die Angebotslegung musste schriftlich bis spätestens 28. Oktober 2022 gegeben sein.
- Drei relevante Angebote wurden abgegeben. Danach erfolgte ein entsprechender Angebots- inklusive Kostenvergleich, der gemeinsam (STG + 11 Erlebnisregionen) gesichtet wurde.
- Die Entscheidung für General Solutions/Contwise erfolgte nach einem Hearing bzw. einer Präsentation der Anbieter Outdooractive, General Solutions/Contwise und Toursprung am 25. April 2023 im Seminarraum der STG. Alle 11 Erlebnisregionen wie VertretrInnen der STG waren bei den Hearings anwesend. Einstimmig und nach Berücksichtigung des Fragenkatalogs (ausgeschickt am 13. April) durch die 11 Erlebnisregionen wurde gemiensam mit der STG eine Entscheidung getroffen.
- Mit 28. April 2023 erfolgte die Beauftragung. In den darauffolgenden Monaten wurden alle Daten gesichtet, erste Strukturen fürs Mapping etc. geschaffen, bevor am 6. September 2023 im Seminarraum der STG ein Kick-Off Workshop von General Solutions/Contwise mit allen 11 Erlebnisregionen sowie der STG stattfand, an dem aus allen 11 Erlebnisregionen über 20 Personen teilnahmen und den Zeitplan etc. gemeinsam erarbeiteten.
Warum wechseln wir von Outdooractive auf General Solutions/Contwise?
Nachstehend ein Auszug aus den Vorteilen, die uns das System Contwise von der Fa. General Solutions mit sich bringt:
- General Solutions/Contwise erfüllt alle Muss-Kriterien bzw. hat auch zugesagt, dass notwendige Optimierungen, die uns wichtig sind, vorgenommen werden.
- Zudem wird es zukünftig 3-4 mal pro Jahr eine Arbeitsgruppe geben, in der sich General Solutions/Contwise mit den 11 Erlebnisregionen und der STG zu Anliegen, Ideen uvm. austauschen. Dadurch sollen ausschließlich gemeinsam abgestimmte und akkordierte Umsetzungen realisiert werden.
- General Solutions/Contwise spricht den Erlebnisregionen und der STG als Autoren eindeutig die Datenrechte und somit die alleinige Datenhoheit zu. Somit können wir (STG + 11 Erlebnisregionen) entscheiden wem wir unsere Daten zur Distribution oder zur Nutzung weitergeben möchten ... oder auch nicht.
- General Solutions/Contwise bietet uns die Integration der Verkehrsauskunft Österreich sowie die Anbindungsmöglichkeit an die bundesweite Open Data Datenbank GIP Österreich und GIS Daten des Landes Steiermark. Dadurch wird eine höhere Qualität (Land liefert Geometrie der Radwege / Tourismus Texte, Fotos und Videos) wie auch Ressourcenersparnis (Geld wie auch Zeit) ermöglicht.
- General Solutions/Contwise ermöglicht das Anlegen von Aktivitäten/Kategorien. Somit können wir individuell und auf unser Angebot abgestimmt für unsere Gäste Tourenkategorien mit entsprechenden Tourentipps zusammenstellen und ausspielen.
- General Solutions/Contwise bietet die Möglichkeit Skigebiete komplett mit Liften/Seilbahnen und Pisten darzustellen und zudem den Livestatus via Schnittstelle in Echtzeit anzuzeigen (welcher Lift/welche Piste ist geöffnet bzw. gesperrt).
- Und: General Solutions/Contwise ist um einiges günstiger als die beiden anderen Anbieter, die in der engeren Auswahl waren. Die detaillierte Kostenaufstellung der Anbieter liegt allen (STG + 11 Erlebnisregionen) vor.
Es wird immer wieder auch von einer Contwise-App gesprochen – um welche App handelt es sich?
Wir arbeiten hier mit Contwise Maps – einer interaktiven Kartenlösung für Destinationen die natürlich auch vollständig für mobile Endgeräte optimiert ist. Wenn von einer Contwise-App gesprochen wird, ist damit die App Contwise Infra gemeint – eine App zur digitalen Erfassung, Verwaltung und Erhaltung von Infrastruktur. Betreffend eines Ankaufs und der zukünftigen Verwendung im Tourismus laufen derzeit (Stand März 2024) Gespräche zwischen dem Land Steiermark (A9, Sport – in Abstimmung mit der A12, Tourismus) und der Fa. General Solutions. Das Ausseerland Salzkammergut arbeitet wie auch die Südsteiermark bereits mit Contwise Infra, beide machen damit sehr gute Erfahrungen. Ebenso arbeiten Alpine Vereine mit diesem System. Nähere Informationen ergehen seit April 2024 seitens des Landes Steiermark, A9 Sport, laufend an die 11 Erlebnisregionen als Nutzer der Infra-App!
Wird es zukünftig auch eine Touren-App geben?
Diese Entscheidung wird gemeinsam (STG + 11 Erlebnisregionen) diskutiert und getroffen werden. Vorrang hat, wie gemeinsam bei den Videokonferenzen im Frühjahr 2024 besprochen, ein gelungener Wechsel von Outdooractive zu Contwise und die gemeinsame Abstimmung beim Nutzen aller Möglichkeiten, die uns das neue System bietet. In weiterer Folge können zusätzliche Neuerungen und Projekte wie eine App diskutiert werden. Im Falle der Südsteiermark ist es etwas anders: Die Südsteiermark hat schon eine Outdooractive-App und wird diese (vorerst einmal) weiterführen, da die Südsteiermark auch die Rückwärtsschnittstelle von Contwise zu Outdooractive in Anspruch nimmt.
Eine der Stärken von Outdooractive waren die Vertriebskanäle, denn einige Portale übernehmen von Outdooractive die Toureneinträge und spielen sie auf diversen Webseiten aus. Verlieren wir diese?
- Dies ist keinesfalls in unser aller Interesse.
- Daher führte die STG stellvertretend für die Steiermark (und in Abstimmung mit den 11 Erlebnisregionen) im März und April mehrere Gespräche mit Outdooractive, dass zukünftig die Touren aus Contwise an Outdooractive ausgespielt werden (wie dies auch schon bei einigen anderen Contwise-Kunden/Nutzern der Fall ist). Somit würde das gesamte Vetriebsnetzwerk von Outdooractive weiterhin genutzt werden.
- Eine erfreuliche Neuigkeit/Entwicklung im Zuge unserer Gespräche/Verhandlungen: Zukünftig wird es zwischen Contwise und bergfex eine direkte Schnittstelle geben und die Touren werden direkt übertragen (in einem zweiten Schritt inkl. verknüpfter Objekte bei jeder Tour, was bis dato bei der Schnittstelle von Outdooractive zu bergfex nicht der Fall war).
- Nach längeren Verhandlungen ist am 22. April 2024 ein adaptiertes Angebot für die Rückwärtsschnittstelle (Daten werden von Contwise zu Outdooractuve übertragen) an die 11 Erlebnisregionen ergangen. So hat jede Erlebnisregion mit Deadline 24. April 2024 die Möglichkeit für sich zu entscheiden ob sie die Rückwärtsschnittstelle möchte oder nicht.
Um unsere absolute Transparenz in Bezug auf die Kosten sicherzustellen, möchten wir noch einmal auf die detaillierte Kostenzusammenstellung des Projekts hinweisen, die beim Tourismusbeirat am 26. September 2023 einstimmig von allen Erlebnisregionen beschlossen und abgesegnet wurde:
Kosten Feratel Schnittstelle hin zu Contwise Maps (DSI-Light) für POI's und Unterkünfte:
- Steiermarkweite Generallizenz für alle 11 Erlebnisregionen zum Preis von € 11.000,- netto/Jahr mit den Setupkosten € 8.800,- netto einmalig, diese Kosten werden auf alle Erlebnisregionen aufgeteilt und weiterverrechnet
- Standard-Listenpreis wäre € 17.050,- netto/Jahr sowie € 14.850,- einmalig für das Setup
- Hinweis: Contwise Infra ist in Planung
Zeitplan für die Umstellung von Outdooractive auf Contwise Maps:
Noch eine wichtige Information vorab: Nachfolgende POIs werden in Contwise, ein Produkt der Fa. General Solutions, über eine Schnittstelle aus Feratel übernommen, d.h. diese POIs bitte NICHT ins Contwise-CMS eintragen:
- Unterkunft: es kommen alle Unterkünfte aus Feratel!
- Gastronomie: es kommen alle Gastronomiebetriebe aus Feratel!
- Sommerbergbahn: in Feratel "Bergbahn/Seilbahn" - bitte daher bei einem Skigebiet in Feratel nicht "Bergbahn/Seilbahn" anhaken, da sonst das Skigebiet unter Sommerbergbahnen ausgespielt wird
- Bike Park: in Feratel POI "Bike Park/Bike Area"
- Rad- und Mountainbikeverleih: Feratel POI "Fahrradverleih"
- Rad- und Mountainbike-Führer: Feratel POI "Rad- und Mountainbikeguide
- Baden (in der Kategorie "Sommeraktivität"): in Feratel POI "Badesee/Baggersee"
- Golf: in Feratel POI "Golfplatz/Golfanlage/Driving Range" (keine Indoor-Golfanlagen!)
- Fischen: in Feratel POI "Angeln"
- Kanu und Kajak: in Feratel POI "Kanu/Kajak"
- Canyoning: in Feratel POI "Canyoning"
- Rafting: in Feratel POI "Raften"
- Tauchen: in Feratel POI "Tauchen"
- Ballonfahren: in Feratel POI "Ballon fahren"
- Paragleiten & Drachenfliegen: in Feratel POI "Paragliding"
- Zipline und Flying Fox: in Feratel POI "Flying Fox"
- Reithöfe: in Feratel "Reiten"
- Kletterpark/Hochseilgarten: in Feratel POI "Seilgarten/Hochseilgarten"
- Naturschätze: in Feratel POI "Natur-/Nationalpark"
- Kulinarischer Schaubetrieb: in Feratel POI "Kulinarischer Schaubetrieb"
- Vinothek: in Feratel POI "Vinothek"
- Therme: in Feratel POI "Thermalbad"
- Freibad: in Feratel POI "Freibad"
- Hallenbad: in Feratel POI "Hallenbad"
- Badesee (in der Kategorie "Ausflugsziele"): in Feratel POI "Badesee/Baggersee"
- Schifffahrt: in Feratel POI "Schifffahrten"
- Museum: in Feratel POI "Museum"
- Burgen: in Feratel POI "Burg"
- Schlösser: in Feratel POI "Schlösser/Burgen"
- Zoo und Tierpark: in Feratel POI "Zoo/Tierpark/Wildpark/-gehege"
- Sommerrodelbahn: in Feratel POI "Sommerrodelbahn"
- Kutschenfahrt (in der Kategorie "Ausflugsziele"): in Feratel POI "Kutsch-/Planwagen/Pferdeschlittenfahrten"
- Maut-/Aussichtsstraßen: Feratel POI "Maut-/Aussichtsstraßen"
- Aussichtswarten & -punkte: in Feratel POI "Aussichtspunkte/-plattformen"
- Eislaufen: in Feratel POI "Eislaufen"
- Pferdeschlittenfahrt (in der Kategorie "Winteraktivität"): in Feratel POI "Kutsch-/Planwagen/Pferdeschlittenfahrten"
- Skiregion: in Feratel POI "Skigebiet"
- Nacht-Skifahren: in Feratel POI "Nacht-Skilauf"
- Snowpark: in Feratel POI "Funpark"
- Ski-/Snowboardverleih: in Feratel POI "Skiverleih" (am 22.4.2024 für die Steiermark neu freigeschalten worden: Typ "Sport & Freizeit" > Rubrik Filter 1)
- Ski-/Snowboardschule: in Feratel Typ „Skischule“
- Langlaufverleih: in Feratel POI "Langlaufverleih" (am 22.4.2024 für die Steiermark neu freigeschalten worden: Typ "Sport & Freizeit" > Rubrik Filter 1)
- Langlaufschule: in Feratel POI "Langlaufschule"
- Familien-Ausflugsziele: in Feratel POIs "Familienfreundliche Ausflugsziele"
- E-Auto-Ladestation: Feratel POI "E-Auto-Tankstelle"
- E-Bike Ladestation: Feratel POI "E-Bike Ladestation"
- Tourist-Info: Feratel POI "Tourismusinformation/-büro"
- Barrierefrei: hier werden ausschließlich die barrierefreien Ausflugsziele und Unterkünfte präsentiert, die in Abstimmung mit dem Land Steiermark (A12) zertifiziert und kontrolliert wurden!
Weitere Hinweise:
- Themenstraßen legen wir wie besprochen ausnahmsweise als POI in Feratel (für die Ausspielung unter Ausflugszielen auf der Webseite) und als Tour im Contwise-CMS an (damit der Gast den Routenverlauf nachvollziehen kann).
- Familienwanderwege und Familienradtouren werden mittels Tag bei der jeweiligen Tour ausgezeichnet und müssen nicht separat angelegt werden!
- Man kann im Contwise-CMS individuell Menüpunkte bearbeiten oder anlegen. Dies geschieht bitte wie gemeinsam (STG + 11 Erlebnisregionen) vereinbart seitens einer Erlebnisregion nur nach Rück-/Absprache mit Steiermark Tourismus, da sonst u.a. die Schnittstellen zu externen Portalen die Tourenkategorien nicht mehr erkennen bzw. falsche Zuweisungen erfolgen. Zudem würde es zu einem "Chaos" in der Darstellung im Frontend führen, wenn jeder ohne gemeinsame Abstimmung Einträge vornehmen würde. Es wären beispielsweise nach einiger Zeit viel zu viele Piktogramme und Kategorien gegeben, was völlig unübersichtlich für den Gast wäre. Danke vorab für die Abstimmungen und die gemeinsame Vorgehensweise!
- Schwierigkeitsgrade bei Touren: Immer wieder gibt es Anfragen betreffend der richtigen Zuteilung des Schwierigkeitsgrades. Daher finden sich weiter unten im Bereich "WICHTIGE HINWEISE UND TIPPS FÜR EINEN TOURENEINTRAG" Hinweise wie der Schwierigkeitsgrad bei Wanderungen wie auch bei Radtouren berechnet wird. Für Wanderungen gibt es seitens des Alpenvereins eine genaue Berechnungsformel, beim Radfahren haben wir eine Empfehlung zusammengestellt. In Summe kann aber gesagt werden, dass es nahezu immer nur eine Annäherung ist. Die Schwierigkeitsgrade werden übrigens bei der Übertragung der Daten von Outdooractve zu Contwise durchwegs übernommen - bitte kontrolliert und hinterfragt aber trotzdem den angezeigten Schwierigkeitsgrad ob dieser passt und adaptiert ihn bei Bedarf.
- Werden alle Daten von Outdooractive zu Contwise und weiter zu Pimcore 1:1 übernommen oder gibt es Änderungen/Optimierungen?
- Content Score wird übernommen, wobei dieser ab 2025 nicht mehr notwendig sein darf, da bis dahin alle mehrere Jahre (seit dem Relaunch der steiermark.com und Seiten der Erlebnisregionen) für die Optimierung der Touren im Sinne der eigenen Destination und Betriebe wie auch Marke und Dachmarke Steiermark Zeit hatten.
- Regionen-, Subregionen-, Gemeinde- und Bezirkszuweisungen, die jede Erlebnisregionen und/oder Subregion (bzw. ehemaliger TV) im Laufe der Jahre eingetragen hat wird übernommen, d.h. der Ist-Stand März 2024. Da es aber hier - wie oben bei der Aufzählung ersichtlich - sehr unterschiedliche Ansätze gab und gibt (sogar innerhalb von Erlebnisregionen), wird diese Struktur im Laufe des Jahres 2024 gemeinsam neu aufgesetzt - ganz im Sinne des Gastes, der sich an Regionen und Gemeinden/Orten orientiert. Durch die neue Möglichkeit Tags zu vergeben können Touren zukünftig genau den passenden Regionen/Gemeinden/Orten zugewiesen werden - Details werden wie erwähnt gemeinsam erarbeitet.
- Daten wie tiefster Punkt, Landschaftswert und Erlebniswert werden nicht mehr ausgespielt, da die Höhenmeter (für die Einschätzung der Tour bzw. Kondition) und der höchste Punkt (für Bergfexe) reichen. Die beiden anderen Angaben waren subjektive Empfindungen, die in Summe dem Gast keine Orientierung geben. Daher ganz nach dem Motto "weniger ist mehr" schaffen wir für den Gast eine übersichtliche Information.
Sucht man nähere Informationen zu Zugriffszahlen der eigenen Toureneinträge und mehr, findet man sie im Contwise-CMS unter Qualitätssicherung/My Dashboard. Daten, die jeder nutzen kann, um seine Kommunikation und sein Marketing laufend zu optimieren.
Wichtige Informationen zu Radtouren und -wegen:
Mit dem Umstieg auf Contwise schaffen wir durch die Zusammenarbeit mit dem Land Steiermark (Radverkehr und GIS) eine massive Steigerung der Qualität wie auch eine Einsparung von Ressourcen - warum und wie?
- Geometrie: das Land Steiermark stellt die Geometrie (Routenverlauf mittels GIS/GIP) zur Verfügung, d.h. die Geometrie im Bereich Rad & MTB kommt aus der GIS/GIP. Bevor sie zur Verfügung gestellt wird, wird sie noch einmal qualitätsgeprüft und je nach Bedarf richtig gestellt (Hinweis: genauere Daten als jene der GIS/GIP gibt es in Österreich nicht!)
- Text: Tourismusverbände (wichtig: eine Beschreibung jedes Landesradweges, keine Dubletten!)
- Bild: Tourismusverbände (wichtig: mindestens 1 Foto im Querformat pro Radweg/-route)
Ablauf bei bestehenden Radwegen und -routen:
- Alle Erlebnisregionen haben seit Oktober (hoffentlich) ihre gpx-files (Geometrie) zugesandt, damit die GIS-Abteilung des Landes die Geometrie prüfen und je nach Bedarf auch richtigstellen kann
- Die qualitätsgeprüfte Geometrie wird dann via Schnittstelle für den Toureneintrag im Contwise-CMS zur Verfügung gestellt und laufend aktualisiert (bei Verlegung der Route, bei baulichen Maßnahmen wie z.B. einem Kreisverkehr, etc.
- Text und Bild werden von uns - den Erlebnisregionen - eingetragen (Text und Bild bei überregionalen Touren wie z.B. Murradweg werden von Steiermark Tourismus eingetragen)
Ablauf bei neuen Radwegen und -routen:
- Erstellung des gpx-files mittels Befahrung oder Eintrag ins Contwise-CMS durch Erlebnisregion
- Übermittlung dieses gpx-files an die GIS-Abteilung des Landes
- Qualitätsprüfung und Vornahme von Korrekturen durch die GIS-Abteilung des Landes
- Einspielung ins Contwise-CMS und Eintrag von Text und Foto(s) inkl. Copyright durch Erlebnisregion
Tipps bevor man mit neuen Einträgen startet oder bestehende optimieren möchte:
- Sich in die nachstehenden Tipps und den Text-Leitfaden einlesen ;)
- Bitte beachten: falls eine Telefonnummer angeführt wird, diese folgendermaßen schreiben: +43 1111 111111! Damit ist gesichert, dass man mit dem Smartphone direkt anrufen kann - auch wenn man aus dem Ausland ist bzw. ein ausländischer Gast in der Steiermark ist und anrufen möchte.
- Zahlen/Geldbeträge: Im Fließtext werden Ziffern 1 bis 12 ausgeschrieben (eins, zwei, …), ab 13 nur noch als Zahl angeführt; bei Aufzählungen Zahlen nicht ausschreiben. Tausenderstelle wird mit einem Punkt getrennt, Bsp.: 1.500 Meter. Geldbeträge aus Gründen der besseren Lesbarkeit mit Tausenderpunkt und zwei Kommastellen, Bsp.: € 1.237,90 bzw. Binde- oder Gedankenstriche nach dem Komma, Bsp.: € 15,–
- Datum/Uhrzeit/Wochentag: Das Datum wird in Ziffern angegeben: 09.07.2020/03.09.–11.11.2020 (das Jahr wird nicht abgekürzt, zwischen Tag, Monat und Jahr kein Leerzeichen). Uhrzeit: 09:00 Uhr, 23:30 Uhr (Doppelpunkt!) und immer vierstellig, „Uhr“ wird immer ausgeschrieben (nicht „h“ schreiben). Wochentage im Fließtext ausgeschrieben, in Aufzählungen abgekürzt ohne Punkt: Sa, So; Mo–Fr
- Fotos für Tourenbeschreibungen samt vollständigem Copyright und CC-Lizenzen (Fotoinhaber und Name des Fotografen und CC-Lizenz) sowie Bildunterschrift (Blick auf ..., etc.) in einem Ordner ablegen, auf den man immer zugreifen kann - das erspart viel Suche und somit Zeit. Wichtig: Bitte keine Logos o.ä. als Vorschaubild verwenden! Diese haben keine Aussage über den Weg / die Landschaft, was jedoch für den Gast wichtig ist. Und: Die Zugriffszahlen haben gezeigt, dass Touren mit Logos als Vorschaubild viel weniger angeklickt werden als Touren mit einem attraktiven Vorschaubild.
- Bitte immer bedenken, dass der absolute Großteil der User/Gäste mittels Smartphone die Einträge anschaut, d.h. die Fotoauswahl entsprechend treffen, keine zu langen Wegnamen verwenden und auch die Texte recht kurz halten, denn wer von uns liest am Smartphone ewig lange Texte ;)
- Bei regionsübergreifenden Touren sich bitte mit dem benachbarten TV abstimmen und gemeinsam entscheiden, wer die Tour einträgt, denn bei Contwise kann man einen bestehenden Toureneintrag von einer "Nachbarregion" nach Rücksprache mit diesem kopieren und etwas adaptiert (z.B. bei einer Rundtour den Startpunkt in seine Region verlegen) auf seiner interaktiven Karte wieder ausspielen - das spart Zeit und somit auch Geld ... und auch Ärger beim Gast, der somit keine Dubletten mehr vorfindet.
- Ebenso ein Word Dokument mit den wichtigsten Texten, die sich immer wieder wiederholen (z.B. Adresse, Anreise, Links etc.), anlegen. So kann der jeweilige Textbaustein schnell und unkompliziert ins Contwise-CMS kopiert werden. Einige Textbausteine mit Textvorschlägen finden sich am Ende der Seite.
- Hinweis zu Verlinkungen im Text (Teaser und Beschreubung): Verlinkungen vorrangig im Textfeld "Beschreibung" vornehmen. Falls im Teasertext Verlinkungen vorhanden sind (durch die Übertragung von Outdooractive auf Contwise) können diese belassen oder auch entfernt werden. Falls sie belassen werden bitte kontrollieren und bei Bedarf den HTML-Befehl korrigieren.
- Dann kann`s losgehen :) Wobei: Auch hier gilt wie immer das Credo „Qualität an Stelle von Quantität“ - im Sinne unserer Marke, unserer Betriebe und Gäste, denn jeder Eintrag im Contwise-CMS wird nicht nur auf der eigenen Webseite, auf der steiermark.com, auf dem Contwise-Maps-Tourenportal oder auch in Touren Apps (z.B. des Alpenvereins) ausgespielt, sondern auch über den Daten-Hub und unsere Partner (bergfex & Co) wie auch auf unzähligen weiteren Plattformen weltweit ausgespielt. Dies bedeutet, dass ein guter Eintrag eine sehr hohe Werbepräsenz bringt, ein schlechter Eintrag jedoch sogar negative Auswirkungen auf die eigene Region haben kann.
- Ihr habt Fragen, Anregungen o.ä. zu Contwise: Bitte einfach eine Mail an contwise@steiermark.com schicken - das "STG-Contwise-Team" wird Rückmeldung geben.
Hier den Primärsysteme-Leitfaden anfordern (Stand: 2023)
Hier die Langversion des Text-Leitfadens anfordern (Stand: 2023)
Hier den Bild- & Video-Leitfaden anfordern (Stand: 2023)