Liebe Gäste,

Betrüger versuchen immer häufiger, Reisende über WhatsApp, SMS, E-Mail oder Telefon zur Preisgabe von Zahlungsdaten oder zu Zahlungen zu bewegen. Solche Nachrichten wirken oft täuschend echt. Sie können Ihren Namen, Ihren Reisezeitraum oder eine Buchungsnummer enthalten.

Daran erkennen Sie betrügerische Nachrichten:

• Sie werden unter Zeitdruck gesetzt, etwa mit „Ihre Buchung wird sonst storniert“.
• Sie sollen über einen Link Ihre Kreditkarte „bestätigen“ oder eine Zahlung leisten.
• Es wird kurzfristig eine neue oder abweichende Bankverbindung genannt.
• Die Nachricht kommt von einer unbekannten Nummer oder Adresse.

Wichtig: Erzberg-Leoben fordert Sie niemals per WhatsApp oder SMS auf, Zahlungsdaten über einen Link einzugeben oder kurzfristig auf ein anderes Konto zu überweisen.

So schützen Sie sich:

1. Klicken Sie nicht auf Links und geben Sie keine Daten ein.
2. Leisten Sie keine Zahlung.
3. Prüfen Sie die Nachricht direkt bei Ihrer Unterkunft oder bei uns. Verwenden Sie dafür nur die Kontaktdaten aus Ihrer Buchungsbestätigung oder von unserer offiziellen Website, nie die Kontaktdaten aus der verdächtigen Nachricht.
4. Blockieren und melden Sie den Absender in der jeweiligen App.
   
   

Sie haben bereits Daten eingegeben oder bezahlt? Wenden Sie sich sofort an Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen und lassen Sie die Karte sperren. Erstatten Sie außerdem Anzeige bei der Polizei.

Bei Fragen erreichen Sie uns unter +43 3842 48148 und office@erzberg-leoben.at.

Herzliche Grüße
Ihr Erzberg-Leoben Team